社区是一个城市的细胞和单元，也是一个城市的缩影。智慧社区是智慧城市的重要组成部分。AI时代，智慧社区产品应用更丰富，市场前景更广阔，因而吸引着各路玩家纷纷入局。城市由无数个社区组成，可以说是城市的“细胞单元”。因此，智慧社区是智慧城市建设的基础。近年，随着AI技术的成熟发展，AI在智慧社区的落地应用也不断加速。AI，以其丰富的应用场景，极大地提升了智慧社区的内涵，同时掀开了智慧社区建设的新篇章。

 
从人文角度看，智慧社区由智能小区和医疗卫生、派出所、城管、社区居委会等社会属性的单位构成，涉及到居民、政务、治安、党建、党群、医疗、市政等诸多方面。用当下流行的话说，就是一个“生活圈子”。
 
从技术角度看，智慧社区是指充分利用大数据、人工智能、物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的智能化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
 
智慧社区服务始终是围绕“人”而开展，因而离不开智慧小区。如果说智慧社区是智慧城市的组成单位，那么智能小区就是智慧社区的组成单位。
 
智慧小区充分利用人工智能、物联网、互联网等技术，着力打造一个满足居民智慧生活的小区，其主要智能化硬件包括：视频监控、门禁出入管理（人员出入、车辆出入、访客管理）、防盗报警、智能门锁、可视对讲（智能终端）、消防报警、智能巡更、智能梯控等等。
 
智慧社区是一个“圈子”，人流、物流、信息流在这里聚合离散，就像一个浓缩的小型社会，过去全靠人力进行管理，比如人口信息管理，传统多由社区民警或街道办网格员上门逐户登记，由于缺乏行之有效的系统工具，在面对流动人口数量激增、流动人口租房增加、流动行为越来越短期化等情况时，时常很被动，且难以实时有效管控，在防范或打击外来人口违法犯罪行为更是因受到技术的制约。
 
在智慧城市总体框架下，依托以视频为基础的多维感知，智慧社区平台把社区治理中所需的各类数据，通过视觉和物联感知网采集后统一汇聚到住宅小区智能安防平台，经数据处理及人工智能分析，实现对小区人口、房屋、单位、警情、安防设备等所有与社区相关人、物、车、设备的管控。
 
智慧社区新时代最重要的就是打通两个难点：一是打通包括家电产品、安防产品、家具产品、家居产品等全品类的智慧家居整合应用，打通不同的智慧家居解决方案之间的技术控制壁垒，真正以用户为中心实现无缝衔接；二是通过智慧物联，打通智慧小区与智慧社区的“最后一公里”，把智慧小区全面融入智慧社区体系中，通过智慧社区平台，全面提升物业管理和服务水平。