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一、    连锁商超网络现状及问题 

近年来电子商务规模化发展,对线下零售造成一定影响,传统零售迫切需要创新改革,线上营销需求明显,但缺乏有效的线上运营和商业模式;

公共区域WiFi部署已成为刚需,没有无线覆盖或者早时期部署的无线存在信号差、网速不给力,影响顾客上网体验,商场工作人员频繁接到投诉;

传统WiFi设备只能满足简单的上网需求,无法实现商超利用WiFi入口进行微信吸粉/会员注册/APP下载等引流和线上营销;

新零售越来越普及,移动支付无线POS机、智能购物车、商品电子价签等需要稳定、安全的无线接入;

全国商超门店数量多,网络设备多且当地多数无信息化部门,集团对全国的门店无法很好的统一管理;

商超环境面积大,对于商场运营成本(主要是用电、空调)无法很好的管控,出现浪费严重,运营成本增高,导致竞争力下降;

无法实时监测环境安全隐患(主要是用电、消防火灾等),线路老化、漏电短路、过压、过流危害大,欠相、欠压等隐患多;

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二、    连锁商超需求分析

1.新零售增值营销需求

商场提供无线网络,提升顾客体验的同时,使用微信、短信、APP认证方式,助力微信公众号吸粉,收集顾客手机号码,提高APP注册率,并引导顾客注册会员领取现金抵扣券。

实现灵活的广告推送,对于不同区域、不同类型的顾客可以推送个性化广告页面,发布打折促销信息等。

无线全覆盖,为智能购物车、无线POS机等重要终端业务提供接入服务;

商家可获取消费者的移动路线、停留时间等信息,并据此调整商场的活动策划和柜台布局,为营销决策提供有效支撑。

2.无线网络安全性需求

保障用户使用无线安全及避免用户财产损失,无线系统需具备WIPS/防钓鱼WIFI,支持对非法接入点的实时检测、告警及反制。

对所有的上网行为进行审计,监控上网行为。

满足公安部82号令要求对公共区域上网数据进行备份留存,支持与本地公安网监平台对接,将审计数据上传至公安的网监平台。

3.智慧商超IoT智能化需求

物联网设备统一管控,联动智能用电空开、智能插座、智能照明开关等用电设备实现智能安全用电,并实现节能减排,降低经营成本

商场内环境温湿度自动调节,提高顾客舒适度

4.全国分支统一管理运维需求

全国统一运维,所有设备统一管理,保证无线稳定、持续、安全

支持管理员分权分级,不同的管理员拥有不同的管理权限。全国不同区域的商超各自制定营销策略

支持移动APP运维,通过手机APP即可进行无线状态查看、无线广播、告警通知等

三、信锐智慧连锁商超解决方案

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各地商超在本地分别部署无线控制器,通过总部中心控制器实现全国统一管控,并分配不同区域的商超管理员制定营销策略。

访客采用微信认证,短信认证,APP认证等认证方式,实名认证上网。

认证前、认证后广告页面智能AI推送,推送特定广告给顾客,实现精准营销。在线,离线营销推送微信、短信、网页消息。

通过人流密度图直观商场内各个楼层区域的人流情况,可以帮助商场营销人员制定营销计划。

客流分析,记录每日商场人流量变化、各子商场人流量变化情况,分析认证转化率。

访客画像,分析访客的应用使用偏好,比如用户是购物达人、影视达人、理财达人等;分析访客的来访时间偏好,包括访客偏好于在星期几来访,每天来访的高峰时间段,每天的Wi-Fi使用时长分布。

智慧商超建设,包括商超用电安全和节能省电系统,智慧商超安防系统,智慧商超消防安全系统,商超舒适度调节等。


服务流程
科学的管理,高水准、高效率地完成工作,量身定制的技术服务
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